Вы можете отправить запрос одним из способов:

В приложении:
Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт

Через сайт:
Заполните форму по ссылке

Через поддержку:
• Email: support@tinderone.ru
• Telegram: https://t.me/TinderOne_support

В сообщении укажите номер телефона или email (или ID аккаунта, если известен).

Есть два способа отключения автоплатежа:

1️⃣ Через приложение:
• Обновитесь до последней версии приложения.
• Зайдите в Настройки пользователя и подайте заявку на отключение автоплатежа.
• Если кнопка неактивна — проверьте письмо на вашей электронной почте.

2️⃣ Через электронную почту:
• Найдите письмо о подключении подписки — оно должно прийти от Robokassa.
• В письме есть ссылка для отключения автоплатежа.
• Если письма нет — напишите нам и сразу укажите email, на который регистрировали аккаунт — мы постараемся помочь.

Поддержка: support@tinderone.ru или Telegram

Чтобы начать чат, нужно проявлять активность:
ставить лайки понравившимся анкетам и получить лайк в ответ.

После этого произойдёт совпадение пары, и у вас появится доступ к чату.

Запрещенные к загрузке фотографии:

– С порнографией и эротикой: обнаженные тела, голый торс, в купальниках, в нижнем белье;
– С оскорблениями или насилием над людьми или животными;
– Чужие фотографии;

Подробнее о правилах загрузки фотографий

Email: support@tinderone.ru
Telegram: https://t.me/TinderOne_support

Ответ обычно приходит в течение 24 часов.

• Не приходит код — проверьте интернет или напишите в поддержку
• Не загружаются фото — ознакомьтесь с правилами загрузки фото
• Пропали лайки — обратитесь в поддержку
• Не получается войти — укажите номер телефона/email